Nelze mi otevřít WP Admin
Vážený týme,
ráda bych Vás poprosila o radu, nevyznám se ještě ve Vašich stránkách a nedokážu se přihlásit do WordPressu. Nebo spíš nedokážu najít nakonfigurování souboru wp-config.php.
Hlásí mi to níže napsanou zprávu:
Během připojování k databázovému serveru došlo k chybě
Příčiny mohou být různé, např. špatně zadané uživatelské jméno nebo heslo v souboru wp-config.php. Pokud nelze vůbec navázat spojení s databázovým serverem md12.wedos.net, tak mohlo dojít k výpadku na straně poskytovatele hostingových služeb.
- Používáte správné uživatelské jméno a heslo?
- Zadali jste přesnou adresu databázového serveru?
- Je databázový server opravdu funkční?
Pokud těmto dotazům moc nerozumíte, měli byste raději kontaktovat poskytovatele hostingových služeb. Jestli bude nadále docházet k podobným problémům, zkuste se obrátit na oficiální fórum podpory (česky).
Předem děkuji za pomoc.
S přáním hezkého dne a pevného zdraví,
Thu
3 Answers
Dobrý den,
na FTP se Vám daří přihlásit? Soubor wp-config.php pak najdete přímo ve složce /www popř. /www/domains/staytrueagency.eu.
Tam je pak nutné zadat data databáze z e-mailu o zřízení.
Jak údaje v souboru vypadají můžete vidět např. zde
https://help.wedos.cz/navody/webhosting/zmena-pristupu/
Dobrý den,
jedná se o web staytrueagency.eu, založila jsem si doménu i hosting nově u Vás a chystala jsem se přenést stránky z předchozího webhostingu k Vám, ale ani jsem to téměř nezačala / nedokončila.
Kromě změny verze a stáhnutí pluginu, než jsem si uvědomila, že vytvářím plugin All-In-One-Migration u nové stránky, jsem myslím žádný další krok neudělala.
Snad je odpověď dostačující.
Děkuji a přeji hezký den,
Thu
Dobrý den,
o jaký web se přesně jedná? Web jste odněkud přesouvala nebo dělala jiné změny?