Nepřijímají se emaily
Dobrý den, na email ********@pomgaia.com nechodí emaily. Odesílají se v pořádku. Děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 25. 8. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
při problémům s příchozí poštou jako první kontrolujte DNS záznamy typu MX. Pokud jsou nastavené chybně, nebo vůbec, odeslaná pošta nedokáže najít server, který by ji zpracoval, a tím pádem se nedoručí. Na odchozí poštu MX záznamy naopak vliv nemají.
Podle DNS záznamů domény pomgaia.com používáte pro příjem pošty server mail.pomgaia.com. Problém s příchozí poštou tedy řešte s provozovatelem tohoto serveru.
Chcete-li používat maily na webhostingu u nás, postupujte takto:
- Založte na webhostingu schránky podle návodu E-maily – Nastavení v zákaznické administraci.
- Nastavte u poskytovatele DNS serverů (u Vaší domény vas-hosting.cz) naše MX záznamy podle návodu DNS – Nastavení záznamů domény.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 25. 8. 2022