Neproběhl převod domény
Dobrý den, dne 1.4.2025 mi přišel e-mail ohledně převodu domény klubapbt.cz, vše jsem udělala dle instrukcí a ve svém účtu doménu stále nevidím. Můžete mi prosím poradit?
3 Odpověď
Dobrý den,
omlouvám se za pozdní odpověď, Vaše reakce nám zapadla.
Bohužel, se službami smí nakládat pouze autorizovaná osoba, tzn. ta, v jejímž zákaznickém účtu se nacházejí. Podrobný návod na řešení Vaši situace najdete na tomto odkazu.
Dobrý den, bohužel se s bývalým majitelem již nedomluvím. Jsem vůbec ráda, že se tohle povedlo. Můžete to opravit na vaši straně? Chápu dobře, že chyba nastala u Vás.
Dobrý den,
v systému vidím změnu fakturačních údajů a majitele domény v registru, ale neproběhl přesun služeb z původního účtu. Doporučuji se domluvit se majitelem účtu, ve kterém se nacházejí, aby Vám je přesunul podle tohoto návodu.