Nevidím doménu v seznamu domén
Dobrý den,
jsem majitelem domény solpera.cz, mám ji registrovanou u vás, ale nevidím ji v seznamu domén. Poradíte mi, co mám udělat, abych ji viděl?
Děkuji
JS
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
pokud nevidíte doménu v seznamu domén, příčinou může být:
- Doména je přeregistrovaná jinam
- Doména expirovala a byla ze systému smazána
- Doména je v jiném zákaznickém účtu.
Pokud si nejste jistý ohledně registrátora nebo expirace domény CZ, můžete zajít na registr cz.nic a ověřit, že doména je skutečně aktivní a registrovaná u nás. Pokud ano, můžete požádat o nápovědu zákaznickou podporu. Napište nám přes kontaktní formulář s požadavkem na sdělení, ve kterém zákaznickém účtu se doména nachází. Alternativně, pokud jde o Váš účet, ale neznáte přihlašovací jméno, požádejte o nápovědu loginu. V každém případě uveďte název služby, o kterou Vám jde.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022