neznámé přihlašovací údaje

Dobrý den,

držitel domény frantiseklanger.cz mě požádal o správu této domény (DNS a hostingu). Bohužel držitel domény nemá přístup k účtu, pod kterým je tato doména u vás spravována (jedná se o účet karel******@gm***.c** ), nemá ani přístup k emailu, který je veden v registru domén. Můžete mi prosím poradit nějakou možnost, jak dostat správu domény frantiseklanger.cz do mého účtu? Děkuji za informaci