Nezobrazuje se web

136 zhlédnutíWebhosting
0

Na hostingu OLDSKAUT.CZ se od cca včerejška nezobrazuje žádný z webů – OLDSKAUTI.CZ, OLDSKAUT.CZ, DOBREPISNE.CZ – objeví se hláška „Forbidden You don’t have permission to access / on this server.“

Jak mám postupovat, aby se weby znovu zobrazovaly?

Role: Zákazník
MB313456 Odpověděl na otázku 24. 5. 2022
0
MB313456 12.78K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud jste vyčerpal možnosti návodů a problém přetrvává, požádejte o pomoc zákaznickou podporu (platí pro webhostingy NoLimit a NoLimit Extra, k webhostingu LowCost nabízíme pouze komunitní podporu zde na Helpu).

Postupujte takto:

  1. V zákaznické administraci webhostingu aktivujte dočasný přístup pro podporu.
  2. Napište nám přes kontaktní formulář – uveďte název webhostingu a popis chyby, ideálně včetně snímku obrazovky.

Jednoduché chyby řeší přímo podpora, dle vytížení obvykle v rámci desítek minut až jednotek hodin. Složitější chyby řeší v pracovních dnech oddělení CMS.

Role: Podpora
MB313456 Odpověděl na otázku 24. 5. 2022
0

Článek jsem přečetl, zkontrolovat u OLDSKAUTI.CZ existenci index.php, opravil práva souborů a zkontrolovat v .htaccess neexistenci omezení přístupio k souborům.

Web se i nadále nezobrazuje.

Jak mám postupovat dál?

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 24. 5. 2022
0
JS324546 786 - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

zkuste projít článek, kde jsou popsány obvyklé příčiny této chyby zde.

Role: Podpora
MB313456 Změnil status na publikováno 24. 5. 2022