Nový web nefunguje

Vyřešeno509 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

nechali jsme si udělat nové webstránky profi firmou, nepodařilo se jim ale stránky rozjet. Napsali toto:
Za nás je sice web kompletně zmigrován na Váš hosting včetně DB, kde jsou nastaveny aktuální cesty. Web ale nejede, protože hosting má nějakou divnou konfiguraci nejen v adresářové struktuře, ale také v oprávněních. Chyby na screens níže obsahují chybějící práva k DB a dále je problém s vytvářením souboru htaccess, který samotný hosting vyžaduje.

Zkuste tedy technickou podporu Vašeho hostingu. Svoji konfiguraci znají, takže budou schopni pomoci rychle. Web je nachystaný, takže by se následně měl rozjet i bez naší součinnosti.

Můžete nám prosím s rozchozením webu pomoci?
Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
TJ285257 Vybral nejlepší odpověď 1. 8. 2021
0

děkuju

Role: Zákazník
TJ285257 Vybral nejlepší odpověď 1. 8. 2021
0
43.59K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

opravil jsem vám práva souboru a instalace WP je funkční, můžete v ní tedy pokračovat.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 1. 8. 2021
0

Dobrý den, ano jedná.

Adresářová struktura je podle pravidel, .htaccess je zkopírovaný váš doporučený. Při zadání adresy www.aumes.cz se objeví toto:
Forbidden
You don’t have permission to access /domains/aumes.cz/wp-admin/install.php on this server.
Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 1. 8. 2021
0
43.59K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

jedná se tedy o aumes.cz?

Máte na FTP správně adresářovou strukturu https://kb.wedos.com/cs/webhosting/zakladni-informace-webhosting/adresarova-struktura-webhostingu/ ?

Máte ve složce /www náš defaultní soubor .htaccess https://kb.wedos.com/cs/webhosting/htaccess/htaccess-na-webhostingu/

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 1. 8. 2021