obnova smazané e-mailové schránky

Vyřešeno388 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

omylem jsem smazala e-mailovou schránku a potřebuji ji obnovit.

Jak prosím na to?

Předem děkuji,

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 2. 11. 2022
1
90.95K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH za schránku, u NoLimit EXTRA je obnova zdarma.

Postupujte takto:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace, ve které se nachází služba, u které schránku máte (webhosting, WebSite).
  2. Napište žádost o obnovu schránky přes formulář; uveďte celý název schránky (schranka@domena.tld), datum smazání (zejména v případě, že jste smazala pouze obsah a ne celou schránku) a souhlas s cenou.
  3. Vyčkejte, až se s Vámi přes e-mail spojí technik. Zbytek obnovy dořešte s ním.

Běžná reakční doba techniků je přes den zpravidla do 2 hodin, v závislosti na vytížení oddělení a obtížnosti požadovaného úkonu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 2. 11. 2022
0

Skvělé, moc vám děkuji.

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 2. 11. 2022