PRÁZDNÝ KOŠÍK
Na webhostingu sestka.eu nám běží web kvalitnikoupelna.cz s výprodejem zboží.
Když vložím zboží do košíku http://kvalitnikoupelna.cz/produkt/galerka-dreja/ se projevuje chyba – objeví se hláška „Váš košík je prázdný.“
Na totožném webu (tam jsme výprodej odlaďovali) http://lachim.wpspravce.cz/produkt/galerka-dreja/ proběhne vše korektně.
Když jsem na webu http://kvalitnikoupelna.cz/ přihlášený (bez cache), tak to funguje dobře. Nicméně jakmile zkusím obj přes anonymní okno, tak je tam ta chyba prázdného košíku. Nejspíše se tedy jedná o cache problém.
Jakou položku a jak mám na hostingu sestka.eu nastavit, aby vše běželo vpořádku?
11 Answers
Dobrý den,
bohužel nevíme, nepodařilo se nám na problém přijít. Samozřejmě také nebudeme nic účtovat.
Požádejte prosím o pomoc svého správce webu.
Problém už řešíte tři týdny. Prosím, potvrďte, že identický web, který na ČESKÉM HOSTINGU běží, na WEDOSU běžet korektně nemůže.
Potřebujeme, aby web (nákupní košík) fungoval a tak zřejmě budeme muset převádět domény a hosting na ČESKÝ HOSTING.
Dobrý den,
nastavení PHP na webhostingu si můžete prohlédnout v zákaznické administraci, v detailu webhostingu, v levém menu Konfigurace PHP. Doporučuji porovnat s původním webhostingem, hlavně verzi PHP.
Ne, vše na http://kvalitnikoupelna.cz/ (hosting WEDOS) je nastaveno stajně jako na hostingu http://lachim.wpspravce.cz – jedná se o identické weby. A protože na http://lachim.wpspravce.cz to funguje a u WEDOSU ne, domnívám se, že jde o problém nějaké konfigurace na hostingu, ne webu.
Ano, chcememe aby se na nastavení hostingu SESTKA.eu podíval váš technik (za 500 Kč bez DPH) a nastavil jej tak, aby web fungoval i na hostingu u WEDOS..
Dobrý den,
ano, je možné, že jde jen o nastavení webhostingu. Web porovnáváte na rozdílných serverech, které mohou mít jinou konfiguraci. Může jít jen o jinou verzi PHP, podívejte se, jakou verzi máte na původním webhostingu a jakou u nás. Zjistíte a změníte to v zákaznické administraci v detailu webhostingu, v levém menu Konfigurace PHP.
Hlubší diagnostika a přizpůsobení webu pro konkrétní server by vyžadovala zásah správce webu nebo našeho technika, cenová nabídka od nás stále platí.
Děkujeme za pochopení.