Přihlášení do WebFTP Wedos

Zdravím,

nedaří se mi přihlásit do WebFTP Wedos. Zkoušel jsem zadat ftp server podle mailu, kde bylo pod ,,Service Addresses“ ,,FTP“ ve tvaru 123456.w78.wedos.net, uživatelské jméno ,,login“ ve formátu w123456 nebo i to jméno, přes které se přihlašuji do vedos administrace, heslo ,,password“ taky z mailu, i heslo přes které se přihlašuji do administrace. Port tam byl předvyplněný jako dvouciferné číslo, to jsme nechal. Ve výchozím adresáři byla předvyplněná má doména, když jsem webFTP otevřel znovu, tak tam z nějakého důvodu bylo před doménou ,,/“, zkoušel s / i bez, ale nefungovalo ani jedno. Po kliknutí na přihlásit mi to vyhodí chybu;
Došlo k chybě
Nepodařilo se přihlásit k FTP serveru (zadaný ftp server) pod uživatelským jménem (zadané uživatelské jméno).

Jste si jist, že je uživatelské jméno a heslo správné? Pro získání pomoci prosím kontaktujte odbornou pomoc svého ISP nebo systémového administrátora.

Vyzkoušel jsem všechny možné kombinace hesel a uživatelských jmen které jsem kdy použil ve spojení s Vedos, a už si nevím rady. Předem děkuji za jakoukoli pomoc.