prihlaseni webmail

Vyřešeno5.28K zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

potřebujeme nastavit automatické odpovědi pro emailové účty, do webmail.wedos se ale nejde přihlásit. Login i heslo 100% stejné jako pro client.wedos nebo zde, ale píše to špatný login, heslo. Radíte tu změnu hesla, ale bylo by pro nás potřeba nechat stejné, obzvlášť když jinak funguje, nevidím důvod jej měnit.

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 19. 10. 2021
0
49.38K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

v DNS domén krill.cz a krill-model.com nejprve doporučuji nastavit SPF záznam pro povolení odesílání přes naše servery.

Tedy zadání záznamu je:
Název: <nevyplňujete>
TTL: 1800
Typ: TXT
Data: v=spf1 a include:_spf.we.wedos.net -all 

Změna se projeví do 60 minut.

Práce s DNS záznamy | 1. Základní záznamy

Pokud by to nepomohlo, tak nám případně zašlete snímek z nastavení filtrů popř. hlavičku některé z doručených zpráv, na které nebylo automaticky zodpovězeno.

Jak získat hlavičku emailu

Role: Podpora
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 19. 10. 2021
0
44.16K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 2 Comments

Dobrý den,
o jaké  schránky se přesně prosím jedná?

Role: Podpora
LB285258 publikoval nový komentář 3. 8. 2021
0

?????

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 28. 7. 2021
0

Automatické odpovědi jsem tedy přes filtry nastavil, otestoval. Fungovali, dnes už ale nefungují..

Role: Zákazník
IK113615 publikoval nový komentář 28. 7. 2021
0

OK, tak změna hesla to vyřešila. Evidentně moje chyba.

Automatická odpověď se nastavuje filtry pod přihlášením konkrétního email. účtu? Admin účtem nejde nastavovat odpovědi ostatním?

Role: Zákazník
LB285258 publikoval nový komentář 27. 7. 2021
0

Ano takto to přesně dělám

Role: Zákazník
IK113615 publikoval nový komentář 27. 7. 2021
0
49.38K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

do webmailu se musíte přihlašovat přímo údaji konkrétní e-mailové schránky, tedy např. schranka@mojedomena.cz a pak zadáte heslo dané schránky.

Hesla schránek pak můžete změnit v detailu konkrétního hostingu dle
E-maily – administrace schránek

Role: Podpora
PK265670 Odpověděl na otázku 26. 7. 2021