Příjem zpráv přes Mozilla thunderbird

Vyřešeno274 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

před 14 dny mi přestaly chodit do schránky na PC(přes mozilla Thunderbird) maily. Odesílat jdou.

Na mobil mi zprávy chodí normálně.

Zkoušel jsem měnit čísla portu, ale bez úspěchu.

Děkuji za radu.

S pozdravem

Jan B

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
MV270050 36.06K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.
Nebo zkuste přihlášení ještě v https://webmail.wedos.net/ – tím se ověří funkčnost schránky a hesla.
Zkontrolujte si , zda Vám přístup neblokuje firewall/antivir např. ESET

Pokud Vám jdou emaily odesílat/přijímat z jiného zařízení, problém bude v nastavení daného klienta/zařízení apod.

Role: Podpora
Vybral nejlepší odpověď
0
TJ285257 17.65K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

o jakou doménu se prosím jedná?

Role: Podpora
Odpověděl na otázku
0

Dobrý den,

jedná se o doménu berkhof.cz

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
0

Dobrý den,

na odkazu https://client.wedos.com/webhosting/ se mi zobrazí okno – viz níže, ale nevidím tam žádné informace o servrech, mohl by jste mi poradit kde je najdu?

Děkuji

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno

Dobrý den,
webhosting berkhof.cz není ve Vašem zák. účtu, proto jej zde nevidíte.
SMTP(S): wes1-smtp.wedos.net
IMAP(S): wes1-imap.wedos.net
POP3(S): wes1-imap.wedos.net

0

Super,

už to funguje děkuji moc.

JB

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno