Problém na webu – chybová hláška
Dobrý den,
prosím o radu. Poskytovatel šablony mi při aktualizaci MioWeb šablony poslal tuto chybovou hlášku – aktualizace se nezdařila. Mohu Vás jakožto poskytovatele tedy poprosit o radu?
Děkuji za zprovoznění!
Czudková.
Od verze 5.2 je ve WordPressu nově vestavěná funkce, která automaticky detekuje plugine nebo šablonou vzniklou závažnou chybu, a automaticky vás o ní upozorní emailu.
V tomto případě, WordPress zaznamenal chybu v používané šabloně – MioWeb 3.0.
Nejprve navštivte web (http://plavani-rosnicka.com/) a zkontrolujte, zda neobsahuje nějaké chyby. Poté navštivte stránku, na které byla chyba zaznamenána (http://plavani-rosnicka.com/wp-admin/themes.php?activated=true) a opět zkontrolujte zda-li obsahuje nějaké chyby.
Požádejte poskytovatele hostingu o zjištění podrobností k tomuto problému.
Pokud web není v pořádku a nemůžete se běžným způsobem přihlásit do administrace, můžete použít speciální „režim obnovení“. Tento režim umožní bezpečné přihlášení do administrace a možnost identifikace problému.
Aby byla zajištěna bezpečnost webu, odkaz je časově omezen do 1 dnem. V případě vypršení odkazu a opětovného nalezení chyby, vám bude emailem zaslán nový odkaz.
Při hledání pomoci s tímto problémem, můžete být požádáni o některé z následujících informací:
WordPress verze 5.3.4
Aktuální šablona: MioWeb 3.0 (verze 3.0.22.0)
Aktuální plugin: (verze )
Verze PHP 7.0.33
3 Answers
Dobrý den,
nejsem si jistý jak Vám s tímto můžeme pomoci. Z detailu chyby .. wp-content/themes/mioweb3/ .. je patrné že se jedná o problém šablony. První možnost je, že postačí vyčkat na změnu PHP verze, ta se projeví do 30 minut. Případně je šablona poškozená a je potřeba ji nahrát znovu.
Dobrý den,
jak přesně se aktualizace nezdařila? Mluvíte o aktualizaci šablony? Zobrazila se i jiná chyba? Do administrace se přihlásíte?
Aktuálně si mi zobrazuje chyba viz níže.
Před chvílí jsem provedla změnu PHP na hostingu na verzi 7.4 (doporučení adminu Mia) a vyskočila tato hláška při vstupu do zákaznické administrace:
Parse error: syntax error, unexpected ‚?‘, expecting variable (T_VARIABLE) in /data/web/virtuals/223766/virtual/www/domains/plavani-rosnicka.com/wp-content/themes/mioweb3/vendor/symfony/string/Resources/functions.php on line 15
Z Miowebu mám zprávu, že se mám obrátit na poskytovatele hostingu.
Děkuji za radu!