Problém s odesilaním emailu
Dobrý den,
momentálně mám problém s odesílaním emailu z e-shopu, který je vytvořeny na e-shop rychle.
Emaily, které se odešlou například při vytvořené objednávce, tak automaticky padají do spamu. Vytvořila jsem záznamy spf a dkim, ale stále zůstávají ve spamu. Zkusila jsem záznam smazat a znovu založit ale chová se to stejně. Poprvé jsem měla záznam vytvoření s ttl 3600, ale nový mi pak nešel s touto hodnotou založit. Že nelze vložit záznam stejného typu a názvu, pokud hodnoty ttl nesouhlasí.
Prikladám obrázek nastavení DNS k doméně u-levandule.cz. E-maily vytváříme u Vás a u sravujeme.
Můžete mi poradit co kde správně nastavit?
Dekuji a přeji hezky den,
DV
2 Answers
Dobrý den,
zkuste do SPF přidat i naše servery úpravou existujícího záznamu na:
v=spf1 mx a include:_spf.we.wedos.net include:_spf.eshop-rychle.cz -all
Změny by se měly projevit do 1 hodiny.
Pokud nebude stačit, zkuste se poptat u eshop-rychle, jestli máte provést ještě nějaké úpravy, když máte e-shop na subdoméně.
Pokud nic nezabere, zkuste zjistit a poslat hlavičku e-mailu, který skončil ve spamu.