Proč se nelze přihlásit do administrace v průběhu objednávání nového webhostingu?
Dobrý den,
už několik dní se mi nedaří úspěšně dokončit banální proces objednávky nového webhostingu.
Po příchodu na Vaší mainpage kliknu na zákaznickou administraci a bez problému se tam přihlásím. Poté volím možnost nový webhosting, vyplním potřebné údaje a když se dostanu na rozcestník nového nebo již registrovaného uživatele, jsem již odhlášen a nelze se mi do adminu se stejnými přístupovými údaji přihlásit – vždy situace skončí zablokování účtu na jednu hodinu z důvodu několika neúspěšných pokusů o přihlášení.
Zkusil jsem i promazat cache, situace se ale stále opakuje.
Poradíte mi, jak situace řešit?
Předem děkuji za rychlou reakci a jsem s pozdravem,
V.Vokoun.
2 Answers
Dobrý den,
zkuste údaje zkusit přepsat ručně, pokud je máte v klíčence prohlížeče, nemusí být nutně stejné.
Pokud máte zablokován účet, je to vždy z důvodu neplatných údajů, v opačném případě by okno pouze probliklo, ale účet by zablokován nebyl – toto vyřeší většinou pročištění prohlížeče.
Dobrý den,
můžete to ještě otestovat v jiném prohlížeči?