Prodloužení domény

Vyřešeno445 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

byli jsme informováni, že máme do 18.6.2020 uhradit platbu za prodloužení domény bn-ak.cz, učinili jsme, doména se v zákaznické administraci tváří jako aktivní (platba provedena a prodloužení učiněno), nicméně e-maily neodchází ani se nepřijímají. Vzhledem k nutnosti zachování činnosti naší advokátní kanceláře zdvořile žádám o sdělení, jak rychle budou aktivovány služby.

Předem děkuji, EB

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 6. 2020
0
46.10K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

doména již byla 60 dnů po expiraci, tedy byla vyřazena z provozu. V době koronavirové platí u CZ domén ochranná lhůta 90 dnů, z toho je 60 dnů doména plně funkční. Standardně jsou lhůty o 30 dnů kratší.

Po prodloužení z tohoto stavu může trvat až 24 hodin, než bude znovu plně zavedena do DNS. 

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 6. 2020