Špatně se zobrazující doména
Hezký den, máme u Vás zakoupenou doménu Heri.cz.
Při zakoupení domény se zobrazovala jako volná, když jsme ji ale zaplatili, tak se najednou stránka heri.cz začala nesmyslně přesměrovávat na nějaký portál pro pojištění https://www.vyhodne-pojisteni.com.
Tato stránka není přesměrovaná z naší strany. My zakládáme eshop na shoptet.cz a ani po nahrání dat ze shoptetu na tuto doménu se nic nezměnilo.
Prosíme Vás o pomoc, už nevíme co s tím.
6 Answers
Dobrý den,
pokud nebude doména směrovat na SHOPTET, tak se tam samozřejmě nepřihlásíte, pokud chcete naší výchozí stránku, pak jí nastavíte dle:
https://kb.wedos.com/cs/domeny/administrace-domeny/nastaveni-dns-na-sluzby/
IP adresu 89.221.217.58 zapomeňte, ta Vás bude vždy směřovat na služby výše (Vy u nás pro danou doménu službu nemáte a tato IP je již používaná) a pokud chcete aby se tam daný web nezobrazoval, tak jí do DNS nezapisujte..
Aby jste se přihlásil do SHOPTETU, je potřeba nastavit jejich NSSET, ten se projeví po 6-24 hodinách , případně nastavit DNS záznamy a ty se projeví po 60ti minutách.
Hezký den,
ano to jsou záznamy, které byly nastaveny po zakoupení domény. Včera jsme se pokoušeli o změnu A záznamů a to se nám podařilo. Od shoptet přišla zpráva, že je vše správně nastavené a když jsem přešel na stránku www.heri.cz, tak mě stejně tento odkaz přesunul na výše zmíněnou stránku https://www.vyhodne-pojisteni.com/.
Jelikož mě ale večer nikdo z podpory neodpovídal, tak jsem zkusil ještě u Vás změnit vše zpátky jak to bylo, protože se nyní nemůžeme přihlásit ani do administrace shoptetu (ihned nás to po přihlášení přesměrovává na nežádoucí stránku). Tedy adresa 89.221.217.58 je ta, která byla defaultně nastavená již po zakoupení domény.
Dobrý den,
adresa 89.221.217.58, kterou jste si do DNS záznamu nastavili, není adresou shoptetu. Fungování záznamů jako takových je správné, proto se Vám zobrazuje daný obsah.
Hezký den, jak změnit DNS záznamy jsme už zjistili, ale i po jejich změně se stále naše doména HERI.cz přesměrovává na stránku https://www.vyhodne-pojisteni.com/.
Toto přesměrovávání jsme my nenastavili a je nežádoucí – to je problém, který potřebujeme vyřešit. Přesměrovává se to již od začátku co jsme doménu koupili.
Dobrý den,
pro nasměrování domény na Shoptet je nutné zjistit u Shoptet potřebné DNS záznamy a nastavit si je v DNS nebo nám je dodat pro nastavení.
Dobrý den,
nastavení NS záznamů provedete dle stejného postupu jako zde:
https://kb.wedos.com/cs/dns/dns-servery-wedos/
s tím, že namísto našich záznamů uvedete NSSET SHOPTET
případně editujte pouze záznamy dle:
https://kb.wedos.com/cs/dns/wedos-dns/wedos-dns-zaznamy-domeny/