Time out TLS požadavků na api.eu.mailgun.net:443

Vyřešeno349 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

na webhostigu business-car.cz rozesílá klient z WordPressu newslettery přes službu Mailgun. Vše probíhalo v pořádku do cca 20.6. Od té doby končí mnoho požadavků (ne všechny) s chybou:

„Mailer: Mailgun
http_request_failed: [„cURL error 7: Failed connect to api.eu.mailgun.net:443; Connection timed out“] “

Od podpory Mailgunu máme tuto odpověď: „Taking a look at our logs, I cannot see that a connection is ever reaching us, so this is timing out before it reaches our servers.“

Mohu požádat o prověření této komunikace z vaší strany?

S díky zdraví

PS

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 28. 7. 2023
0
108.86K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz nebo nás kontaktujte pomocí kontaktního formuláře.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 28. 7. 2023
0

Dobrý den,

děkuji, jak budu mít odpověď od mailgunu, ozvu se.

Zdraví
PS

Role: Zákazník
MB313456 Edited answer 13. 7. 2023
0
108.86K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

můžete prosím ještě vyžádat od podpory mailgunu seznam IP adres serverů, na kterých dané API provozují? Požádám pak techniky o prověření, zda dané adresy nespadají do některých blokovaných rozsahů a případné udělení výjimek.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 13. 7. 2023