Ukončení webhostingu
Chci ukončit webhosting k datu 31.12. 2019, v současnosti mi končí smlouva k 4.11.2019. Jak mohu ukončit smlouvu a neplatit opět celý rok?
Vyplnila jsem váš formulář k doběhnutí služby a do poznámky napsala požadavek k ukončení k 31.12.2019
Je to takto v pořádku? Případně co mám udělat ?
Dana Mašková Špačková
*
*
3 Answers
Dobrý den,
Doběhnutí je možné zrušit v administraci dané služby. Po zrušení doběhnutí bude potřeba vytvořit prodloužení služby ručně, to je možné v menu nalevo, možnost: Prodloužení
Tam stačí kliknout na: objednat prodloužení
Tím bude během chvilky vytvořena nová faktura/výzva k platbě na další období.
Dobrý den,
mohu tedy vzít zpět doběhnutí služby a zaplatit novou smlouvu do listopadu 2020?
Děkuji Dana Mašková Špačková
Dobrý den,
u webhostingu nabízíme jen roční fakturační období. Tedy si jej můžete předplatit jen na další rok. Jinak bude 15 dnů po expiraci smazán.
V případě potřeby si jej můžete kdykoli přejmenovat a použít pro jinou doménu. Nebo pokud u nás máte jiné služby, můžeme vám na ně nevyužité finance přesunout, jinak ale peníze nevracíme.