Web se zobrazuje pouze novým návštěvníkům

Vyřešeno307 zhlédnutíDNS
0

Dobrý den,

můj web jakublunga.cz se zobrazuje pouze v anonymním režimu nebo když se na něj někdo podívá poprvé.

Když se na něj podívám já, vidím pouze bílou obrazovku a na ní číslo 1686144738.

Poradíte mi prosím, kde je problém?

Děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 6. 2023
0
90.45K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Děkuji za upřesnění.

V DNS máte na subdoméně www nastavený CNAME alias.konverzky.cz. Zkuste tedy nejdřív zjistit, jestli není nějaký problém tam.

Pokud ne, Zřiďte prosím dočasný FTP přístup pro podporu podle tohoto návodu a dejte vědět, podíváme se na to.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 6. 2023
0
90.45K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Kvůli směrování subdomény www byla chyba v HTTPS certifikátu, odstranil jsem ji a nechal certifikát generovat znovu. Do 1 hodiny by mělo být www funkční.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 8. 6. 2023
0

Děkuji Vám za odpověď. Byl tam CNAME záznam, který tam být neměl. Nyní však máme problém, že se zobrazuje „Toto připojení není soukromé… Zobrazit podrobnosti. Jít zpět.“ Můžete prosím poradit, jak udělat aby toto upozornění nevyskakovalo a rovnou se zobrazil web?

Děkuji za odpověď.

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 8. 6. 2023
0

Pardon, specifikace: Stránka se nezobrazí když zadám „www.jakublunga.cz“ . Když dám pouze „jakublunga.cz“ bez www, tak se objeví správně.

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 7. 6. 2023
0
90.45K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

jako nejpravděpodobnější příčinu vidím napadení webu. Doporučuji změnit heslo k FTP a zkusit web odvirovat podle tohoto návodu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 7. 6. 2023