webové stránky opět nefungují

Vyřešeno273 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

opakovaně se mně stává, že moje webové stránky nejsou dostupné, můžete mi říct v čem je problém? Poslední dobou to vypadává tak často, že víc nefungují než fungují. Nejsem s tím vůbec spokojena.

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 2. 2024
0
9.88K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

doména nyní směřuje na:

35.158.87.123 (ec2-35-158-87-123.eu-central-1.compute.amazonaws.com)

Problém se zobrazením webu musíte řešit u Vašeho poskytovatele webhostingu. Vidím, že u domény máte nastavený AAAA záznam na WEDOS, ale A záznam má zase jinou hodnotu. Kam si přejete, aby Váš web směřoval?

Role: Podpora Vizitka: Pracovník zákaznické podpory
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 2. 2024
0
45.16K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

doména pojisteni-od-kosti.cz vám ale nesměruje na webhosting Wedos, ale na AWS, tedy službu neprovozovanou u nás. To musíte na svého provozovatele, kde máte webhosting.

35.158.87.123 (ec2-35-158-87-123.eu-central-1.compute.amazonaws.com)

Role: Podpora
MB313456 Změnil status na publikováno 5. 2. 2024
0

Bohužel nefunguje ani základní diagnostika, jenom se to pořád načítá a už čekám hodinu a nic se neděje. Potřebovala bych tedy někoho z podpory kdo mi dokáže pomoci aby web zase fungoval!

Děkuji

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 5. 2. 2024
0

Dobrý den,

nejsem si jistá zda to souvisí s poskytovatelem internetu, jelikož jednu dobu jdou webové stránky bez problémů a potom zase ne. Nevím kam by měl můj web směřovat, nejsem IT, ale potřebuji aby mi ty stránky konečně fungovali a ne že mi věčně volají klienti že zase nejdou…

Děkuji

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 5. 2. 2024