Zasílání dokladů – kontakt odběratele, druhá e-mailová adresa
Dobrý den,
doklady ke službě (výzvy k platbě apod.) se odesílají pouze na první e-mailovou adresu zadanou v kontaktních údajích odběratele. Je to vlastnost či chyba? V případě, že se jedná o vlastnost, k jakému účelu slouží druhá e-mailová adresa?
Děkuji a přeji pěkný den
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 12. 2023
1 Odpověď
Dobrý den,
pole e-mail 2 ve fakturačních údajích slouží pouze jako záložní řešení.
Pokud chcete fakturační e-maily zasílat na jiné adresy, tak doporučujeme nastavit filtr pro přeposílání, který zprávy s předměty např. výzva k platbě, faktura, nebo daňový doklad přepošle na e-mail kompetentní osoby.
Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 12. 2023