Zdvojené emaily v odeslané poště
DObrý den,
za poslední měíc se nám několikrát stalo, že některé emaily máme v odeslané poště zdvojené – je to v klientovi Mozilla Thunderbird i na webovém rozhraní. Je jedno zda se jedná o nový email a nebo o odpověď. Příjemce vždy od nás obdrží pouze jeden email. Nevíte čím by to mohlo být?
Děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 31. 3. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
může to být chybou mailového klienta nebo nastavením nějakého filtru. Prověřte nastavení filtrů v Thunderbirdu i WebMailu. Případně zkuste účet v klientu odebrat a přidat jako nový.
Role: Podpora
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 31. 3. 2022