Změna objednávky č. 3223010224
Dobrý den,
potřebuji změnit fakturační údaje na objednávce č.
3223010224
Už jsem v chatu dostala odkaz na to jak to měnit, ale to mi nestačilo, protože jdež otevřu obejdnávku, tak tam fakturační údaje nelze změnit.
Děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 2. 2023
3 Answers
Dobrý den,
jde o objednávku příplatkové služby, kde je postup tento:
- Upravte fakturační údaje u odpovídající služby.
- Napište nám s žádostí o aktualizaci údajů přes formulář. Uveďte číslo objednávky a žádost o aktualizaci fakturačních údajů podle změn provedených u služby.
Žádosti vyřizuje fakturační oddělení zpravidla do 1 pracovního dne.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 2. 2023
Dobrý den,
změnu fakturačních údajů proveďte přímo u služby(webhosting, doména) a poté napište žádost o vytvoření nové doplatkové faktury, kde budou aktualizované údaje. Žádost zašlete přes formulář zde.
Role: Podpora
JS324546 Odpověděl na otázku 6. 2. 2023
Dobrý den, to se mi bohužel nikde nezobrazuje, nikde není možnsot upravit odběratele v té konkrétní objednávce
Role: Zákazník
JS324546 Změnil status na publikováno 6. 2. 2023