Změna objednávky č. 3223010224

Vyřešeno389 zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den,

potřebuji změnit fakturační údaje na objednávce č.
3223010224
Už jsem v chatu dostala odkaz na to jak to měnit, ale to mi nestačilo, protože jdež otevřu obejdnávku, tak tam fakturační údaje nelze změnit.

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 2. 2023
0
90.17K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

jde o objednávku příplatkové služby, kde je postup tento:

  1. Upravte fakturační údaje u odpovídající služby.
  2. Napište nám s žádostí o aktualizaci údajů přes formulář. Uveďte číslo objednávky a žádost o aktualizaci fakturačních údajů podle změn provedených u služby.

Žádosti vyřizuje fakturační oddělení zpravidla do 1 pracovního dne.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 2. 2023
0

Dobrý den, to se mi bohužel nikde nezobrazuje, nikde není možnsot upravit odběratele v té konkrétní objednávce

Role: Zákazník
JS324546 Změnil status na publikováno 6. 2. 2023
0
12.56K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

změnu fakturačních údajů proveďte přímo u služby(webhosting, doména) a poté napište žádost o vytvoření nové doplatkové faktury, kde budou aktualizované údaje. Žádost zašlete přes formulář zde.

Role: Podpora
JS324546 Odpověděl na otázku 6. 2. 2023