Zrušení objednávky

Vyřešeno121 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den, jak mohu zrušit objednávku domény? Předem děkuji za odpověď.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
6.15K - WEDOS Internet, a.s. 3 Comments

Dobrý den,

pokud objednávka ještě není uhrazená, tak v zákaznické administraci máte v jejím detailu možnost objednávku stornovat.

Pokud je služba již uhrazená, tak jsou možnosti vypovězení služby popsané zde https://kb.wedos.com/cs/vypoved-sluzeb

publikoval nový komentář

Děkuji za odpověď,

objednávka ještě nebyla zaplacená, nýbrž na detailu objednávky: https://client.wedos.com/invoicing/order-detail.html?id=3674036
nikde žádné tlačítko storno nebo zrušit, nevidím :/

Děkuji, JS

Dobrý den,

výše uvedená rada, je bohužel neaplikovatelná v případě požadavku např. na obnovu dat. Mi se dostalo odpovědi, že se mají žádosti o platbu ignorovat. Bohužel nyní, již z WEDOSu chodí maily a SMSky ohledně pozastavení služeb. Kontakt a domluvit se jako lidi, je u WEDOS složité…

Dobrý den,

omlouvám se ale nerozumím Vašemu datazu/stížnosti ? Výpověď služby a žádost o obnovu jsou rozdílné požadavky.

Categories