Detail objednávky č. 3223138236

Vyřešeno393 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

ohledně objednávky 3223138236. Propadl zde webhosting aniž bych o tom věděl jelikož je to pod účtem majitele takže bych se chtěl zeptat zda je možné webhosting obnovit ze zálohy jelikož nemám žádnou zálohu webu. Obratem webhosting zaplatíme.

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Změnil status na publikováno
0
148.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Bohužel, je to přesně tak.

Systém nezaplacené služby vypíná den po expiraci. Pokud zákazník web přímo nevypoví, běží 30-denní lhůta (počítaná ode dne expirace), kdy je web vypnutý, ale zaplacením jej můžete opět aktivovat. Pokud službu v této době neprodloužíte, musíme všechna data včetně záloh smazat.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.