Jak kompletně obnovit web ze zálohy
Dobrý den, po aktualizaci pluginu Elementor došlo při aktualizaci dalších pluginů k chybě – po pokusu o opětovné přihlášení do administrace už to nejde, objevuje se pouze prázdná stránka a hlášení:
Fatal error: Cannot declare class Nps_Survey, because the name is already in use in /data/web/virtuals/267287/virtual/www/domains/luciekoukolova.cz/wp-content/plugins/header-footer-elementor/inc/lib/nps-survey/classes/nps-survey-script.php on line 12
Nelze ani zobrazit stránky www.luciekoukolova.cz – objevuje se tatáž hláška.
Jak mám prosím postupovat abych mohla web obnovit ze zálohy?
Děkuji.
5 Odpověď
Pokud je problematický plugin deaktivovaný, nemělo by vypnutí težimu obnovení administraci odstavit. Kdyby k tomu přesto došlo, lze problematické pluginy odstavit i přes FTP podle návodu v první odpovědi.