Odebrání domény z mého seznamu domén bez mého souhlasu
Dobrý den,
dnes byla z mého seznamu domén odebrána doména vyberovka.eu. Nedal jsem k tomu žádný souhlas. Obávám se, že se jedná o ukradení domény. Můžete to prověřit? Jde nějak zjistit, zda byla doména třeba ještě včera registrovaná opravdu na mé jméno? V nic.cz nejsou k této doméně v tomto okamžiku viditelné žádné údaje o vlastníkovi. Děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
1 Odpověď
Dobrý den,
k přesunu došlo na základě zadání autorizačního hesla zaslaného na e-mail majitele domény. Domény EU nespravuje cz.nic, ale EURid, takže informace najdete tam.
Doporučuji tento postup:
- Máte-li přístup k e-mailu majitele domény, přesuňte tuto doménu zpět do vlastního zákaznického účtu. Poté změňte heslo k e-mailu majitele, nebo e-mailovou adresu doménového kontaktu.
- Pokud přístup k e-mailu majitele domény nemáte, vytvořte nový doménový kontakt registru EURid a kontaktujte nás prostřednictvím formuláře. Uveďte název domény a požádejte o změnu majitele na nově vytvořený kontakt (uveďte jeho id) s vysvětlením, že doména byla bez Vašeho souhlasu přesunuta do jiného zákaznického účtu, a k e-mailu majitele nemáte přístup. Do 1 pracovního dne Vás bude kontaktovat autorizační oddělení s dalším postupem, který pravděpodobně bude zahrnovat zaslání úředně ověřeného formuláře za majitele domény, tedy firmu Výběrovka, s.r.o.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď