Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LZ170050
LZ170050 Zákazník Domény Vyřešeno
Sdílet

Odebrání domény z mého seznamu domén bez mého souhlasu

Dobrý den,

dnes byla z mého seznamu domén odebrána doména vyberovka.eu. Nedal jsem k tomu žádný souhlas. Obávám se, že se jedná o ukradení domény. Můžete to prověřit? Jde nějak zjistit, zda byla doména třeba ještě včera registrovaná opravdu na mé jméno? V nic.cz nejsou k této doméně v tomto okamžiku viditelné žádné údaje o vlastníkovi. Děkuji

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

k přesunu došlo na základě zadání autorizačního hesla zaslaného na e-mail majitele domény. Domény EU nespravuje cz.nic, ale EURid, takže informace najdete tam.

Doporučuji tento postup:

  • Máte-li přístup k e-mailu majitele domény, přesuňte tuto doménu zpět do vlastního zákaznického účtu. Poté změňte heslo k e-mailu majitele, nebo e-mailovou adresu doménového kontaktu.
  • Pokud přístup k e-mailu majitele domény nemáte, vytvořte nový doménový kontakt registru EURid a kontaktujte nás prostřednictvím formuláře. Uveďte název domény a požádejte o změnu majitele na nově vytvořený kontakt (uveďte jeho id) s vysvětlením, že doména byla bez Vašeho souhlasu přesunuta do jiného zákaznického účtu, a k e-mailu majitele nemáte přístup. Do 1 pracovního dne Vás bude kontaktovat autorizační oddělení s dalším postupem, který pravděpodobně bude zahrnovat zaslání úředně ověřeného formuláře za majitele domény, tedy firmu Výběrovka, s.r.o.
O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.