„Add privileged customer account“

Dobrý den,

dnes jsem si u Vás vytvořila účet a zaplatila doménu katerinatomeckova.cz

Nefunguje mi ale ani podle návodu přidání oprávněného uživatele: vyplním své ID a zadám customer login: kate****.to*e*****.p*@sez***.c* kliknu na tlačítko „Perform“, objeví se mi tato hláška:

ERROR The customer account ID does not match your customer account ID 

Co, prosím, dělám špatně či kde nastala chyba?

Potřebuji totiž toto nastavit kvůli správě svého webu z: https://chytry-web-maklere.cz/.

Děkuji moc za pomoc a pěkný den přeje

Kateřina T.