Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

KT295269
KT295269 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

"Add privileged customer account"

Dobrý den,

dnes jsem si u Vás vytvořila účet a zaplatila doménu katerinatomeckova.cz

Nefunguje mi ale ani podle návodu přidání oprávněného uživatele: vyplním své ID a zadám customer login: kate****.to*e*****.p*@sez***.c* kliknu na tlačítko „Perform“, objeví se mi tato hláška:

ERROR The customer account ID does not match your customer account ID 

Co, prosím, dělám špatně či kde nastala chyba?

Potřebuji totiž toto nastavit kvůli správě svého webu z: https://chytry-web-maklere.cz/.

Děkuji moc za pomoc a pěkný den přeje

Kateřina T.

0

2 odpovědí

MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,
ID a login vyplňujete oprávněného účtu, který chcete přidat, ne Vaše.

Tyto hodnoty musí souhlasit.

O uživateli: CMS specialista
0
KT295269
KT295269 Zákazník

Děkuji moc, jsem blondýna 😀 😀 K.T.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.