Nelze nastavit certifikát – Doména není v DNS nasměrována na tento webhosting.

Dobrý večer, prosím o pomoc s obnovou, resp. nyní už s novým nastavením certifikátu Let’s Encrypt. Web hlásil, že vypršela platnost certifikátu. Nenašla jsem způsob, jak ho obnovit, tak jsem vypla HTTPS, nějakou chvíli počkala a pak zkusila Rychlé nastavení HTTPS s certifikátem Let’s Encrypt. Nejsem si jistá, jestli jsem nebyla příliš rychlá (30 minut to asi nebylo), ale po potvrzení tlačítka Rychlé nastavení… se mi objevily tyto dvě hlášení:

• Doména zspodhart.cz není v DNS nasměrována na tento webhosting. Pokud došlo k úpravě DNS domény bezprostředně před provedením této akce, vyčkejte 60 minut, než se změny v DNS projeví a poté prosím akci opakujte.
• Doména www.zspodhart.cz nelze použít pro vygenerování Let’s Encrypt certifikátu.

Žádnou změnu v DNS jsem neprováděla, nebyl důvod. Základní diagnostika říká: DNS status: použity pouze naše DNS servery.

Pak jsem ještě zkusila druhou cestu – zapnout Výběr varianty HTTPS: HTTPS s certifikátem Let’s Encrypt, ale při pokusu o přidání domény a subdomén do seznamu mi to zahlásilo neznámou chybu s tím, že mám kontaktovat podporu :(.

Děkuji za pomoc. J. Irovská