Wordpres web mi hlasy: Error establishing a database connection

0

DObrý deň, na webe prebehla aktualizácia s výmenou template, všetko bolo ok, ale zrazu sa začala zobrazovať tato hlaška, neviem sa prihlasiť ani do administrácie,a web nejde. Na webe hlási :
Error establishing a database connection
Na stranke administrácie:
Error establishing a database connection
This either means that the username and password information in your wp-config.php file is incorrect or that contact with the database server at md113.wedos.net could not be established. This could mean your host’s database server is down.

  • Are you sure you have the correct username and password?
  • Are you sure you have typed the correct hostname?
  • Are you sure the database server is running?

Vedeli by ste mi prosím pomôcť, ftp je nefunkčné,čiže ku wp config sa nedostanem.

Prosím o vašu pomoc.

jedná sa o web nzosr.sk.

ďakujem vam veľmi pekne.

Role: Zákazník
AR295524 Odpověděl na otázku 6. 7. 2022
0
8.81K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

Jakého FTP klienta využíváte? Můžete se přihlásit například přes náš WebFTP, nebo například přes Filezillu. Po změně hesla je potřeba pár minut vyčkat, poté by přihlášení s novým heslem mělo fungovat.

Z mé strany proběhlo přihlášení úspěšně na WebFTP (s údaji pro podporu).

Role: Podpora Vizitka: Pracovník zákaznické podpory
TP325954 Odpověděl na otázku 6. 7. 2022
Prohlížíte 1 ze 10 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.