webhosting UNIVERSE CLUB , faktura na více než pet tisíc.
Dobrý den, poprosím u objednávky
3223012295
mi skáče nezaplaceno a faktura na více jak 5 tisíc. Z duvodu příplatkové služby zvýšení prostoru 5gb, který nevyužiji. Jakou mám možnost platit standartně 1 000 kč a vypnout službu. Zároven opet aktivovat email. Děkuji Beránek
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
VŠ337642 Vybral nejlepší odpověď 19. 2. 2023
1 Odpověď
Dobrý den,
u služby jste měl aktivováno 12x příplatkovou službu „navýšení prostoru pro e-maily 5 GB“. U každé této příplatkové služby je cena 25 Kč / měsíc bez DPH. Jelikož byl webhosting již po expiraci, příplatkové služby jsme Vám z naší strany zrušily a nechali vygenerovat nové období. Výzva k platbě Vám byla zaslána na fakturační email služby.
Problém jsme s Vámi již vyřešili na chatu, z tohoto důvodu otázku uzavírám.
Role: Podpora
VŠ337642 Vybral nejlepší odpověď 19. 2. 2023