Detail objednávky č. 3223138236
Dobrý den,
ohledně objednávky 3223138236. Propadl zde webhosting aniž bych o tom věděl jelikož je to pod účtem majitele takže bych se chtěl zeptat zda je možné webhosting obnovit ze zálohy jelikož nemám žádnou zálohu webu. Obratem webhosting zaplatíme.
Děkuji
3 Answers
Dobrý den,
webhosting flidrgarage.cz expiroval před více než 30 dny a systém jej smazal. V souladu s GDPR nemáme k dispozici zálohy.
Webhosting můžete založit znovu, ale obnova dat z naší strany není možná.
Dobrý den,
vím že webhosting expiroval, klient mi to řekl až dnes že si všiml že web neběží. Takže jsem přišel kompletně o celý web jelikož klient nezaplatil?
Bohužel, je to přesně tak.
Systém nezaplacené služby vypíná den po expiraci. Pokud zákazník web přímo nevypoví, běží 30-denní lhůta (počítaná ode dne expirace), kdy je web vypnutý, ale zaplacením jej můžete opět aktivovat. Pokud službu v této době neprodloužíte, musíme všechna data včetně záloh smazat.