Errory s emailem

Vyřešeno895 zhlédnutíDomény
0

Dobry den, zacinam s Wedosem a momentalne mam problem s emaily. Prosla jsem spoustu navodu, nicmene se mi pouze podarilo ve Wedosu vytvorit emailovou schranku, ale dal nic. Pouzivam WordPress, ktery mam pres vas Wedos. Ve WordPressu jsem nainstalovala WP Mail SMTP, ale ani tam se mi nedari nastavit domenovy email, abych mohla prijimat a odesilat emaily. Samozrejme mi timpadem nechodi ani notifikace pokud na mem webu nekdo odesle kontaktni formular.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
10.18K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

u domény máte nastavené přesměrování všech emailů. Do schránky tedy nic nedorazí. Můžete si přesměrování vypnout dle návodu zde

SPF, DKIM a DMARC nastavujete v DNS záznamech. Můžete je tedy zkontrolovat, dle návodu zde

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
58.50K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

prosím popište co, kde a jak chcete nastavit.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku
0

Dobry den,

dle porady s WordPress helpdeskem se mi podarilo zprovoznit kontaktni formular, resp. pokud jej navstevnim meho webu vyplni, tak se v poradku odesle. ALE… odesle se pouze na muj soukromy email na gmailu, ale ne na domenovy email monika@domurad.cz, ze ktereho se vlastne i odesila.

Konkretne jde o to, ze vyplneny formular na mem webu ma nastaveno, ze se oznameni o vyplneni formulare odesle, za pouziti me domenove emailove adresy, na 3 adresaty – muj domenovy email, muj gmailovy email a email klienta/vyplnujiciho. Oznameni je ale doruceno pouze na muj gmailovy email a klientuv email. Bohuzel zadne oznameni neni prijato (ani ve spamu) na mem domenovem emailu monika@domurad.cz (pouzivam Wedos Webmail).

Muj domenovy email jsem otestovala ve Webmailu a odesilani i prijimani emailu funguje, tedy predpokladam, ze tam bude nekde sotek mezi komunikaci WordPress/WPForms a WEDOSem. Jak jsem uvedla vyse, dle WP helpdesku mam vse v WordPress/WPForms spravne a uplne nastavene, proto prosim o provereni ze strany WEDOSu.

Take prosim o info kde mohu proverit zda ma moje domena, resp. mailova adresa monika@domurad.cz, povolenou moznost odesilani pres SMTP? A o informaci kde mohu proverit zda mam spravne nastavene SPF, DKIM a DMARC?

Role: Zákazník
JP328023 Změnil status na publikováno
0
10.18K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

doména nemá nastavené žádné MX záznamy. Přidejte si je, dle návodu zde

Role: Podpora
JP328023 Odpověděl na otázku
0
10.18K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

omlouváme se, ale toto v současné chvíli není možné. Je možné nějaké nastavení profilové fotografie u jednotlivých poštovních klientů, to se musíte podívat na nastavení daného klienta.

Role: Podpora
JP328023 Odpověděl na otázku