IP adresa je základním způsobem identifikace zařízení na Internetu. Pokud z některé IP adresy nebo rozsahu často přichází nežádoucí provoz, mohou se octnout na veřejném nebo soukromém blacklistu a být blokované.
Vaši IP adresu můžete zjistit i v nastavení Vašeho operačního systému, nebo na internetu.
Příkaz traceroute slouží k diagnostikování spojení zařízení, na kterém příkaz zadáváte, s jiným webem nebo obecně serverem. Pokud Vám nějaký web nefunguje na jednom zařízení nebo počítačové síti, ale všude jinde ano, traceroute zpravidla napoví zdroj problému.
Traceroute provádějte zásadně z Vašeho zařízení. Diagnostiky provedené z internetu k odhalení problému s Vaším zařízením nepomůžou.
Obojí diagnostické informace můžete získat z Vašeho systému pomocí příkazového řádku.
Windows
Pro přístup do příkazového řádku zadejte do vyhledávání v nabídce Start „příkazový řádek“ nebo „cmd“.
Pro zjištění IP adresy zadejte příkaz ipconfig. Zkopírujte a zašlete informaci IPv4 Address, případně IPv6 Address.
Traceroute proveďte příkazem tracert domena.tld, kde text domena.tld nahraďte doménou, ke které se chcete připojit. Zašlete kompletní výpis včetně domény a hlášky „Trace complete.“
Linux/Mac
Otevřete terminál operačního systému.
IP adresu zjistíte pomocí příkazu ifconfig (případně příkazem ip a pro Linux) . Zkopírujte a zašlete informaci inet, případně inet6.
Traceroute proveďte příkazem traceroute domena.tld, kde text domena.tld nahraďte doménou, ke které se chcete připojit. Zašlete kompletní výpis včetně domény.
Mobilní telefon
V mobilním telefonu můžete provést diagnostiku prostřednictvím k tomu určené aplikace, například he.net Network Tools.