Zablokované odesílání emailů z domény bmaelektroservis.cz

Vyřešeno558 zhlédnutíDomény
0

Změnil jsem hesla u všech schránek a pořád to nefunguje. Můžete mi s tím pomoci. Včera jste to udajně zablokovali pro napadení emailů spamem.

Děkuji

M

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Omlouvám se, přehlédl jsem, že fakturační mail je na stejné službě. Takové nastavení nedoporučujeme, protože pokud dojde k problému se službou nebo právě s maily, výrazně to zpomaluje komunikaci.

Požadavek na odblokování předávám technikům.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

po provedení doporučených opatření odepište na e-mail, kde Vás technik o blokaci informoval. Provedou ještě kontrolu, že je vše správně nastavené, a pak Vám maily opět pustí.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku
0

Jak mám poslat odpověď na odblokování, když nejdou odesílat emaily? Není tam ani telefonní číslo na toho člověka. Jak jsem již napsal hesla jsou změněna, PC ze kterého se emaily posílali se ještě od rána kontroluje, zatím zkontoloval přes 600 tis. souborů a v pořádku. Je chráněn Esetem, takže nepředpokládám, že něco objeví. Jinak zásadně neotvírám odkazy a cizí emaily, dávám si na to pozor. Podezřelé emaily hned mažu. Takže Vás žádám o co nejrychlejší řešení, jde o firemní poštu a momentálně jsme silně omezeni.

M

Role: Zákazník
MB313456 Edited answer