Zrušení website

Vyřešeno729 zhlédnutíWebSite
0

Dobrý den,

mám u Vás koupené dvě domény, pro každou potřebuji vytvořit vlastní web (každý na svém vlastním webhostingu).

Chtěla jsem k jedné z těchto domén (chytravrana.cz) objednat klasický webhosting NoLimit, abych si na něj mohla nahrát WordPress a zálohu tohoto webu.

Bohužel mi systém při objednávce hlásí chybu:

„Tento doménový název není možno použít — doménový název je již použit u jiné služby (Website)“

V klientské zóně však nemám možnost službu Website deaktivovat nebo zrušit.

Prosím Vás tímto o pomoc: potřebovala bych, abyste mi tuto blokaci odstranili a mohla jsem si NoLimit hosting k doméně objednat.

Děkuji Vám moc za pomoc a přeji hezký den.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
1.87K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

Vaše služba website je již přejmenována. Již si k této doméně můžete objednat webhosting.

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
1.87K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den

doménu od služby website uvolníte tak, že službu website přejmenujete, můžete použít například některou její subdoménu, website.chytravrana.cz, zde je případně návod: https://kb.vedos.cz/website1-prejmenovani/

Role: Podpora
BR383276 Odpověděl na otázku
0

Dobrý den,

služba Website u domény chytravrana.cz mi nyní hlásí, že čeká na nastavení DNS kvůli HTTPS, a zároveň nemám možnost službu přejmenovat.

Potřebuji, prosím, tuto službu přejmenovat (například na website.chytravrana.cz), aby bylo možné objednat NoLimit hosting.

Prosím tedy o Vaši pomoc a manuální přejmenování služby. Děkuji Vám moc!

Role: Zákazník
BR383276 Změnil status na publikováno