Zruseni webhostingu
Dobry den,
zakaznikovi prisla faktura na prodlouzeni webhostingu. Zatim jej nevyuzivaji proto by jej potrebovali ukoncit a stornovat fakturu.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 10. 2019
2 Answers
Dobrý den,
pokud o službu již nadále nemáte zájem, můžete ji podle tohoto návodu nastavit na doběhnutí a nebudete nadále dostávat žádné upozorňující e-maily na její expiraci:
http://kb.wedos.com/vypoved-sluzeb.html
Případně stačí výzvu k platbě nezaplatit a služba bude po expiraci zrušena automaticky.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 10. 2019
Dobrý den,
Pokud si tuto službu již nepřejete prodlužovat, tak stačí výzvu k platbě/upozornění ignorovat a po expiraci služby dojde k jejímu automatickému smazání, jak služby tak i faktury.
Případně je možné v administraci služby nastavit doběhnutí, čímž bude faktura zrušena hned.
Role: Podpora
JŠ246155 Odpověděl na otázku 16. 10. 2019