Zruseni webhostingu

Vyřešeno634 zhlédnutíWebhosting
0

Dobry den,

zakaznikovi prisla faktura na prodlouzeni webhostingu. Zatim jej nevyuzivaji proto by jej potrebovali ukoncit a stornovat fakturu.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 10. 2019
0
PŘ140434 9.27K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud o službu již nadále nemáte zájem, můžete ji podle tohoto návodu nastavit na doběhnutí a nebudete nadále dostávat žádné upozorňující e-maily na její expiraci:
http://kb.wedos.com/vypoved-sluzeb.html

Případně stačí výzvu k platbě nezaplatit a služba bude po expiraci zrušena automaticky.

Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 10. 2019
0
JŠ246155 5.65K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

Pokud si tuto službu již nepřejete prodlužovat, tak stačí výzvu k platbě/upozornění ignorovat a po expiraci služby dojde k jejímu automatickému smazání, jak služby tak i faktury.

Případně je možné v administraci služby nastavit doběhnutí, čímž bude faktura zrušena hned.

Role: Podpora
JŠ246155 Odpověděl na otázku 16. 10. 2019