Advanced WordPress Reset – nemůžu si přihlásit do administrace WordPressu
Hezký den,
zakládám nový web a tak jsem si zkoušela různé šablony a pak objevila Elementor, který bych chtěla použít. Chtěla jsem tedy web vymazat a použila jsem postupu z tohoto článku: https://www.wplama.cz/jak-resetovat-wordpress-vychoziho-nastaveni/ Využila jsem tedy plugin Advanced WordPress Reset. Bohužel se od té doby nemůžu přihlásit znova do administrace webu. Prosím o radu. Co se stalo a co mám provést, abych se do administrace WordPressu dostala? (Prosím o návod pro blondýnku, jsem opravdu web-amatér)
Děkuju moc!
2 Answers
Dobrý den,
doporučil bych web odinstalovat a nainstalovat znovu. Postupujte takto:
1. Jděte na tento odkaz, vyberte Váš hosting, v detailu Aplikace klikněte na Mé instalace a v detailu odinstalovat.
2. Zajděte na FTP do složky www/domains a smažte tam složku s názvem Vašeho webu. Návod na správu souborů najdete zde. Pokud si nevěříte, můžete podle tohoto návodu aktivovat dočasný FTP přístup přes formulář požádat o smazání podporu, ale takový požadavek je nad rámec běžné podpory, vyřízení tedy může trvat delší dobu, nebo Vás kolegové mohou odmítnout.