Ajax wordpress nefunguje

Vyřešeno822 zhlédnutíWebhostingajax edd wordpress config
0

Dobrý den,

na webu používám plugin Easy Digital Downloads, který přidává věci do košíku přes ajax. Toto přidávání najednou přestalo fungovat

Zkoušel jsem aktualizaci pluginů, témat a i samotného WordPressu. Caching plugin nepoužívám a aktuálně podezřívám příliš striktní zabezpečení ze strany Wedos.

Postupy reprodukce:

1. V novém anonymním okně prohlížeče navštívit stránku: https://lenkarumanova.sk/?edd_action=add_to_cart&download_id=2212

a. Proběhne přesměrování na košík, který je  prázdný

2. V novém anonymním okně prohlížeče navštívit stránku https://lenkarumanova.sk/downloads/4-kvantove-vecery/

2a. zde kliknout na „Purchase“

2b. zde proběhne přidání do košíku a opět zobrazení stránky, že košík je prázdný

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 17. 6. 2024
0
143.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

stav Vašeho požadavku se mi bohužel nepodařilo dohledat. Pokud problém přetrvává, napište prosím znovu přes formulář.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 17. 6. 2024
0
143.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

ten ajax funguje čistě v rámci webhostingu, nebo používá nějaké API třetí strany? V druhém případě se prosím spojte s podporou pluginu a zjistěte, které IP adresy máme whitelistovat, aby se spojení obnovilo.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 9. 5. 2024
0

Ajax funguje pouze v rámci webu, neměl by si tahat žádná data z třetí strany. Nepředpokládám, že v tom případě je potřeba nějaký whitelist, ale v tuto chvíli podpora pluginu říká „spojte se s provozovatelem webhostingu“ tak proto tady jsem.

P.S.: Ještě tak dva týdny zpátky vše fungovalo v pořádku a zřejmě se děje jenom některým uživatelům. Nejvíc se to dá reprodukovat přes mobil, pokud se stránka otevře v prohlížeči Facebooku. Zatím tuším velký špatný v tom, odkud ten request jde, ale nevím co víc pro to dělat.

Na webu mám aktivní základní Wordfence, který se mi ale nechce vypínat

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 9. 5. 2024
0
143.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Vaši otázku předávám na technické oddělení. Kolegové zpravidla reagují během 1 pracovního dne, v závislosti na vytížení a složitosti dotazu.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 9. 5. 2024