Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.
Dobrý den,
aktivace dvou-faktorové autentizace (OTP) v zákaznické administraci mi nefunguje. Mám na telefonu nainstalovaný Google Authenticator ve kterém se mi zobrazuje pro Wedos šestimístný kód. Když ho včas zadám do formuláře hlásí po odeslání formulář chybu.
Děkuji za pomoc
Jiří Novotný
Dobrý den,
OTP nemáte v účtu momentálně nastaveno, postup pro nastavení najdete zde https://kb.wedos.com/cs/zakaznicke-centrum/dvou-faktorova-otp-autentizace/
Prosím zkontrolujte si také správné nastavení času v telefonu, správné fungování OTP aplikací je závislé právě na synchronizaci času.
Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.
Přihlásit se a položit dotaz
