Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MM158320
MM158320 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Alias se subdoménou směrující na hosting končí chybou 500

Dobrý den,

doménu mám ve správě mimo wedos a její subdoménu subdom.domena.cz mám pomocí DNS nasměrovanou na hosting wedosu, v hostingu mám nastavený alias subdom.domena.cz , ve složce www mám vytvořenou složku subdom.domena.cz , .htaccess je původní neupravený.

Subdoména směřuje na hosting, ale po přístupu na ní dostávám chybu 500.

Kde by mohl být problém? Děkuji.

0

6 odpovědí

LV259412
LV259412 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

jak chybová hláška napovídá, je možné že máte hybu v .htaccess. Pokud využíváte nějakou aplikaci například PrestaShop, .htaccess může obsahovat zakázané příkazy.

Také se ujistěte že není chyba v PHP skriptu.

S pozdravem,

Lukáš Voborský

0
MM158320
MM158320 Zákazník
Sdílet

Dobrý den,

Ještě jednou popíšu situaci:

  • Jak jsem psal v mém předchozím příspěvku – soubor .htaccess je původní (udělal jsem přes konfiguraci hostingu jeho obnovu ještě před tím, než jsem zde pokládal dotaz).
  • Subdoména subdom.domena.cz je nasměrovaná na hosting wedosu, kde mám vytvořený alias subdom.domena.cz a struktura na ftp je www/subdom.domena.cz
  • Ve složce subdom.domena.cz je pouze index.html, takže žádná aplikace a chyba PHP skriptu nepřipadá v úvahu.
  • Jediná aplikace na hostingu je Prestashop, ale ten je umístěn www/jinadomena.cz/eshop.

Děkuji

0
MM158320
MM158320 Zákazník
Sdílet

Jak jsem psal v předchozí zprávě, .htaccess je obnoven a bez úprav.

KB ohledně chyby 500 jsem prošel ještě před položením dotazu, ale nenalezl jsem odpověď a proto se ji snažím najít zde.

Klidně mi ftp na hostingu celé smažte (obnovte do původního stavu jak bývá po zřízení) a vytvoříme jen složkovou strukturu www/subdom.domena.cz. Ale vsadím boty, že ani potom to fungovat nebude.

0
RM130195
RM130195 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

dořeším to s vámi e-mailem.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0
MM158320
MM158320 Zákazník Přijatá odpověď
Sdílet

Tak jsem nakonec boty prohrál. 🙂

Poté co jsem pročistil FTP najednou chyba zmizela.

Problém byla zapomenutá složka se stejným názvem jako subdoména ve složce subdom.

Příklad – požadovaná cesta: /www/domains/nazevsubdom.domena.cz/ přitom v subdom zůstalo zapomenuto: /www/subdom/nazevsubdom/ a to způsobovalo chybu 500. Po odstranění složky ze subdom vše začalo fungovat.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.