artdistrictvysehrad.cz staření obsahu
Dobrý den,
prosím, jak mohu stáhnout data/obsha z artdistrictvysehrad.cz? Pokud vyberu tento webhosting, neomohu vytovřit nový FTP účet.
Děkuji
Pěkný den
PB
4 Answers
Dobrý den,
webhosting expiroval před více než 5 dny, ze strany podpory Vám jej již aktivovat nemůžeme. Problém předávám na obchodní oddělení. Kolegové zpravidla reagují během 1 pracovního dne, v závislosti na vytížení a složitosti dotazu.
Dobrý den,
bohužel, k dnešnímu dni webhosting expiroval přesně před 30 dny a systém jej nenávratně smazal.
Dobrý den,
tehdy data obnovit šla, ale zapnutí expirované služby po více než 5 dnech od data expirace je mimo kompetenci podpory. Předal jsem požadavek obchodnímu oddělení, které ohledně toho kontaktovalo fakturační osobu. Protože nikdo nereagoval, služba pokračovala v automatické expiraci a 30. den po expiraci ji systém v souladu s pravidly, která nám stanovuje GDPR, nenávratně smazal.
Data Vám obnovit nemůžeme, služba je smazaná.
Požadavky podávané přes fórum nejsou náležitě autorizované. Obchodní oddělení tedy kontaktovalo osobu, kterou považovalo v tomto ohledu za nejvhodnější. Je mi líto, že komunikace v tomto bodě selhala, ale jak jsem psal, nyní pro Vás z hlediska získání dat už nic udělat nemůžu.