Dobrý den, od cca 23.6.2022 řeším migraci webhostingu, e-mailů a domény k Wedos. Při migraci webhostingu nebyl správně převeden web – nezobrazuje se a nefunguje správně. Vyměněných hromada e-mailů, poslaných x návodů, které neřešily můj problém, na který jsem se dotazovala a potřebovala vyřešit. Řešila jsem to s x lidmi na podpoře, opakovaně jsem musela vysvětlovat problém/dotazy, který potřebuji vyřešit. Byly mi zasílány obecné návody, které často neřešily můj problém. Velice obtížná komunikace se dostat k tomu, co potřebuji, abych mohla provést „automatickou migraci“.
Dnes je 3.7.2022 a dozvídám se, že můj problém s migrací webhostingu nebyl předán technikům, aby byl problém odstraněn…
Můžete mi prosím zajistit odstranění chyb v nejbližším možném termínu, aby bylo možné finálně dořešit migraci? Aby se mi správně zobrazovaly webové stránky a plně fungovaly, jak mají? Dejte mi prosím vědět. Děkuji