Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JK308722
JK308722 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Automatické mazání přečtených mailů

Dobrý den, od pátku minulého týdne se po přečtení po ca. 30 minutách maží maily z adresy jaromir@kasal.cz, a to na obou zařízeních, kde je tato adresa nastavena (MacBook Air, iPhone – na obou je aplikace MS Outlook). Mnou žádná změna nastavení provedena nebyla. Můžete mi prosím poradit, jak tento problém odstranit?

Děkuji

Jaromír Kasal

0

4 odpovědí

PK265670
PK265670 Podpora

Dobrý den,

na vině bude nějaké nastavení outlooku, zkuste projít nastavení schránek popř. schránky z klienta odebrat a přidat. Stav e-mailů doporučuji zkontrolovat i na https://webmail.wedos.net/

0
JK308722
JK308722 Zákazník

Dobrý den, nastavení jsem kontroloval, účet smazal, znovu nastavil, kontroloval poštu na https://webmail.wedos.net, nicméně poslední příchozí pošta je ve čtvrtek minulý týden a i mnou odeslané testovací maily z jiných adrese, případně i z různých zařízení se v doručené poště neobjevují. Problém je asi jinde, než v nastavení MS Outlook. Prosím o info, případně o vyřešení problému. Děkuji, JK

0
MV270050
MV270050 Podpora

Dobrý den,

znáte nějaký konkrétní email, který byl smazán ?

– co nejpřesnější datum a čas zprávy
– e-mailová adresa odesílatele
– e-mailová adresa příjemce

O uživateli: CMS specialista
0
JŠ255861
JŠ255861 Podpora Přijatá odpověď

Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz nebo nás kontaktujte pomocí kontaktního formuláře.

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.