Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

PS115762
PS115762 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

blokace emial

Dobrý den,

přestali mi chodit emaily z adresy noreply@jotform.com – přidal jsem na whitelist, ale nepomohlo. Není blokace někde na vaší straně?

zkusil jsem všechy ruzné emaily pod touto domenou

0

3 odpovědí

JŠ255861
JŠ255861 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

na jakou adresu se Vám nedoručují? Odkud jsou emaily zasílány? Z webhostingu pomocí mail() funkce nebo ze samotné schránky?

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0
PS115762
PS115762 Zákazník
Sdílet

Dobrý den, nedoručují se na žádnou z adres mé domény. Dokonce ani na jiné domeny registrované u wedos. Zkoušel jsem opravdu různé varinaty. Odzkoušel jsem domeny @destovka.eu a @agenergy.cz. Jde o službu JotForm, kdy vyplněné formuláře chodí do emailu. Přes dva roky vše fungovalo bez problémů. Neodchází dokonce ani ověřovací email pro majitele účtu. Zkusil jsem dotazníky přesměrovat na účet seznam a tam funguje.

0
MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

zkontrolujte nastavení odesílání v formuláři.

Pokud využíváte smtp, zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.
Nebo zkuste přihlášení ještě v https://webmail.wedos.net/ – tím se ověří funkčnost schránky a hesla.

Pokud i takto všechno sedí,

Prosím o doplnění těchto informaci:

– odkud jsou e-maily odesílány (přes náš SMTP server, z PHP na webhostingu, odjinud)
– co nejpřesnější datum a čas odeslání zprávy
– e-mailová adresa odesílatele
– e-mailová adresa příjemce
– úplné znění případné chybové hlášky (nebo přiložte obrázek se screenshotem)

O uživateli: CMS specialista
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.